ورود به حساب کاربری

خرید کتاب The Quality Infrastructure

اعمال کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان
لغو
این بخش در حال توسعه می باشد و به زودی در دسترس شما عزیزان قرار میگیرد
بستن
کاربر محترم لینک های دانلود حداکثر تا ۳ ساعت دیگر به شماره شما پیامک می شود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
بستن
برای خرید و دانلود فایل باید وارد شوید
ثبت نام / ورود بستن
The Quality Infrastructure

The Quality Infrastructure

The Quality Infrastructure
افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 5 (0)

Measuring, Analyzing, and Improving Library Services

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.
ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده
The Quality Infrastructure
Measuring, Analyzing, and Improving Library Services

A library's infrastructure of programs and personnel is its most valuable asset, providing the foundation for everything it does and aspires to do, which is why assessment is so vitally important. In this collection of case studies, Murphy and her team of contributors describe how quality assessment programs have been implemented and how they are used to continuously improve service at a complete cross-section of institutions. This volume

  • Looks at how a program was established within a library organization, the individual roles for staff participating in the program, and singles out which activities and projects were most successful
  • Describes programs such as the Baldrige Criteria for Performance Excellence, Lean Six Sigma, and ISO 9001:2000
  • Examines contexts ranging from a liberal-arts college library and key federal government libraries to libraries that serve major research universities in the United States and Canada

    Summarizing specific tools for measuring service quality alongside tips for using these tools most effectively, this book helps libraries of all kinds take a programmatic approach to measuring, analyzing, and improving library services.

    • لغو
    iran گزارش تخلف

    گزارش تخلف

    بستن

    فرمت کتاب

    ebook

    تاریخ انتشار

    2013

    نویسنده

    Sarah Anne Murphy

    ناشر

    American Library Association

    شابک

    9780838994955
    20,000 تومان
    خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

    کتاب های مرتبط

    Location-Aware Services and QR Codes for Libraries

    Location-Aware Services and QR Codes for Libraries

    Patricia Cr...
    20
    هزار تومان
    IM and SMS Reference Services for Libraries

    IM and SMS Reference Services for Libraries

    Joseph W. S...
    20
    هزار تومان
    Joint Libraries

    Joint Libraries

    Andrea Redmond
    20
    هزار تومان
    Creating the Customer-Driven Academic Library

    Creating the Customer-Driven Academic Library

    Joe Peta
    20
    هزار تومان
    Fundamentals of Children's Services

    Fundamentals of Children's Services

    Andrea Redmond
    20
    هزار تومان
    Digital Methods

    Digital Methods

    Kaylin Unde...
    20
    هزار تومان
    Weeds in the Garden of Words

    Weeds in the Garden of Words

    Tony Seddon
    20
    هزار تومان
    Blooming English

    Blooming English

    Tony Seddon
    20
    هزار تومان
    The 200 Most Frequently Asked Legal Questions for Educators

    The 200 Most Frequently Asked Legal Questions for Educators

    Carrie Stone
    20
    هزار تومان
    The Art of the Novel

    The Art of the Novel

    Dean Jensen
    20
    هزار تومان
    Just the Facts

    Just the Facts

    Jack Goldstein
    20
    هزار تومان
    More Nitty-Gritty Grammar

    More Nitty-Gritty Grammar

    John Muir
    20
    هزار تومان
    Japanese Language

    Japanese Language

    Robert Scheer
    20
    هزار تومان
    Encounter

    Encounter

    Dean Jensen
    20
    هزار تومان
    Dogs Can Sign, Too

    Dogs Can Sign, Too

    Michele Thomas
    20
    هزار تومان
    In the Beginning

    In the Beginning

    Jack Goldstein
    20
    هزار تومان
    Learn Norwegian: Level 1: Introduction to Norwegian

    Learn Norwegian: Level 1: Introduction to Norwegian

    Stacia Skinner
    20
    هزار تومان
    The Grand Surprise

    The Grand Surprise

    Kimberly Co...
    20
    هزار تومان
    The Successful Academic Librarian

    The Successful Academic Librarian

    Петр Ф...
    20
    هزار تومان
    Learn Finnish: Level 1: Introduction to Finnish

    Learn Finnish: Level 1: Introduction to Finnish

    Stacia Skinner
    20
    هزار تومان
    The Layers of Magazine Editing

    The Layers of Magazine Editing

    Andrew Preston
    20
    هزار تومان
    • اطلاعات
    • دیدگاه کاربران
    برای مطالعه توضیحات وارد حساب کاربری خود شوید

    دیدگاه کاربران

    دیدگاه خود را بنویسید
    |
    افزایش درآمد افزایش درآمد بهترین های کودک و نوجوان بهترین های کودک و نوجوان میخوای آموزش ببینی میخوای آموزش ببینی
    قوانین و مقررات

    بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

    قوانین استفاده از بوکم:
    1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
    2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
    3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
    4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
    5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
    6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
    7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

    پذیرفتن