ورود به حساب کاربری

خرید کتاب Customer Care Excellence

اعمال کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان
لغو
این بخش در حال توسعه می باشد و به زودی در دسترس شما عزیزان قرار میگیرد
بستن
کاربر محترم لینک های دانلود حداکثر تا ۳ ساعت دیگر به شماره شما پیامک می شود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
بستن
Customer Care Excellence

Customer Care Excellence

Customer Care Excellence
افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 4 (1)

How to Create an Effective Customer Focus

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.
ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده
Customer Care Excellence
How to Create an Effective Customer Focus
Customer loyalty is essential to the long term financial success of a business, but with more choice than ever before, customers today have high expectations of products and services. Businesses need a top-notch customer services system in place, and Customer Care Excellence explains how to achieve just that.   In clear, practical language, this book explains how to develop and sustain a customer-service focus within a company. Emphasizing both strategic and practical aspects of customer care, Customer Care Excellence explains how gaining customer commitment and motivating employees to deliver an excellent service at all of a company's touch points can ensure successful results and satisfied customers. This new edition includes material on how online technology has affected customer service and employee and customer engagement, illustrated with new examples from Tesco and eBay.
لغو
iran گزارش تخلف

گزارش تخلف

بستن

فرمت کتاب

ebook

زبان

english

تاریخ انتشار

2008

نویسنده

Sarah Cook

ناشر

Kogan Page

شابک

9780749450663
20,000 تومان
خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

کتاب های مرتبط

Customer Care Excellence

Customer Care Excellence

Sarah Cook
20
هزار تومان
The Crm Handbook

The Crm Handbook

Jill Dyché
20
هزار تومان
The eBay Business Answer Book

The eBay Business Answer Book

Cliff Ennico
20
هزار تومان
eBay the Smart Way

eBay the Smart Way

Joseph T. S...
20
هزار تومان
eBay Business the Smart Way

eBay Business the Smart Way

Joseph T. S...
20
هزار تومان
Wiederverkaufskultur Im Internet

Wiederverkaufskultur Im Internet

Jens Clausen
20
هزار تومان
9783827267610

9783827267610

بدون نویسنده
20
هزار تومان
EBay API

EBay API

Carsten Har...
20
هزار تومان
Reputationsmanagement

Reputationsmanagement

Christopher...
20
هزار تومان
Tax Loopholes for Ebay Sellers

Tax Loopholes for Ebay Sellers

Janelle Elms
20
هزار تومان
The Ebay Millionaire

The Ebay Millionaire

Amy Joyner
20
هزار تومان
Rechnung offen Roman

Rechnung offen Roman

Inger-Maria...
20
هزار تومان
Versteigern Und Ersteigern Bei E Bay

Versteigern Und Ersteigern Bei E Bay

Jens Dennig
20
هزار تومان
Wiederverkaufskultur im Internet Chancen für nachhaltigen Konsum am Beispiel von eBay

Wiederverkaufskultur im Internet Chancen für nachhaltigen Konsum am Beispiel von eBay

Siegfried B...
20
هزار تومان
Everyday Ebay

Everyday Ebay

Nathan Scot...
20
هزار تومان
The BrickGun Book

The BrickGun Book

Jeff Boen
20
هزار تومان
Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Giulio Ferrari
20
هزار تومان
Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Giulio Ferrari
20
هزار تومان
Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Programming Lego Mindstorms with Java [With CDROM]

Giulio Ferrari
20
هزار تومان
Computereinsatz beim Regeln und Steuern

Computereinsatz beim Regeln und Steuern

Heiner Schw...
20
هزار تومان
Roboter mit Raspberry Pi

Roboter mit Raspberry Pi

E.F. Engelh...
20
هزار تومان
  • اطلاعات
  • دیدگاه کاربران
برای مطالعه توضیحات وارد حساب کاربری خود شوید

دیدگاه کاربران

دیدگاه خود را بنویسید
|
افزایش درآمد افزایش درآمد بهترین های کودک و نوجوان بهترین های کودک و نوجوان میخوای آموزش ببینی میخوای آموزش ببینی
قوانین و مقررات

بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

قوانین استفاده از بوکم:
1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

پذیرفتن