ورود به حساب کاربری

خرید کتاب Superior Customer Value in the New Economy

اعمال کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان
لغو
این بخش در حال توسعه می باشد و به زودی در دسترس شما عزیزان قرار میگیرد
بستن
کاربر محترم لینک های دانلود حداکثر تا ۳ ساعت دیگر به شماره شما پیامک می شود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
بستن
Superior Customer Value in the New Economy

Superior Customer Value in the New Economy

Superior Customer Value in the New Economy
افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 4 (1)

Concepts and Cases, Second Edition

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.
ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده
Superior Customer Value in the New Economy
Concepts and Cases, Second Edition
Great companies consistently meet and exceed customer desires. Superior Customer Value in the New Economy: Concepts and Cases, Second Edition offers a blueprint for responding effectively to customer demands and for creating the benchmarks common to world-class service companies. The Second Edition elaborates on the latest perspectives of the business and academic communities, exploring leading marketing and managing developments in the crucial area of customer value (CV). It delivers expert guidance on designing, implementing, and evaluating a CV strategy that benefits e-service and information-based organizations.

Building upon concepts, cases, and in-chapter applications, the book addresses best practices, organizational responsiveness, market orientation, and the planning and strategy issues that result in high rates of customer
satisfaction in e-service and information-based organizations. It concludes with 18 detailed, "hands-on" examples of companies attempting to create customer value. Each case study delivers an in-depth look at major CV themes such as responding to change, being customer oriented, customer loyalty, and more. Each of these real-world examples provides excellent learning opportunities to model effective customer value behavior and practices.
لغو
iran گزارش تخلف

گزارش تخلف

بستن

فرمت کتاب

ebook

زبان

english

تاریخ انتشار

2004

نویسنده

Art Weinstein

ناشر

CRC Press

شابک

9781574443561
20,000 تومان
خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

کتاب های مرتبط

Superior Customer Value in the New Economy

Superior Customer Value in the New Economy

Art Weinstein
20
هزار تومان
Consumer Culture

Consumer Culture

Mildred Vasan
20
هزار تومان
Consumer Culture

Consumer Culture

Mildred Vasan
20
هزار تومان
Consumer Research

Consumer Research

Stephen Brown
20
هزار تومان
Do You Matter? How Great Design Will Make People Love Your Company

Do You Matter? How Great Design Will Make People Love Your Company

Russ Hall
20
هزار تومان
Microeconomics and Human Behavior

Microeconomics and Human Behavior

David A. Al...
20
هزار تومان
Consumer Policy Toolkit

Consumer Policy Toolkit

Organisatio...
20
هزار تومان
High and Mighty

High and Mighty

Keith Bradsher
20
هزار تومان
Consommateur, si tu savais--

Consommateur, si tu savais--

Alain Bazot...
20
هزار تومان
Propaganda in the Helping Professions

Propaganda in the Helping Professions

Eileen Gamb...
20
هزار تومان
Consumer policy toolkit

Consumer policy toolkit

بدون نویسنده
20
هزار تومان
The Retail Value Chain

The Retail Value Chain

Hanna Sivonen
20
هزار تومان
Life Phases, Mobility and Consumption : an Ethnography of Shopping Routes

Life Phases, Mobility and Consumption : an Ethnography of Shopping Routes

Helene Brem...
20
هزار تومان
Fashion marketing : influencing consumer choice and loyalty with fashion products

Fashion marketing : influencing consumer choice and loyalty with fashion products

20
هزار تومان
Designing Experiences

Designing Experiences

J Robert Ro...
20
هزار تومان
Achieving Brand Loyalty in China Through After-Sales Services

Achieving Brand Loyalty in China Through After-Sales Services

Alexander F...
20
هزار تومان
Be the Best at What Matters Most

Be the Best at What Matters Most

Joe Calloway
20
هزار تومان
Service Magic

Service Magic

Ron Zemke
20
هزار تومان
Service Magic

Service Magic

Ron Zemke
20
هزار تومان
Turning Lost Customers Into Gold

Turning Lost Customers Into Gold

Joan Koob C...
20
هزار تومان
Knock Your Socks Off Selling Knock Your Socks Off Selling

Knock Your Socks Off Selling Knock Your Socks Off Selling

Ron Zemke
20
هزار تومان
  • اطلاعات
  • دیدگاه کاربران
برای مطالعه توضیحات وارد حساب کاربری خود شوید

دیدگاه کاربران

دیدگاه خود را بنویسید
|
افزایش درآمد افزایش درآمد بهترین های کودک و نوجوان بهترین های کودک و نوجوان میخوای آموزش ببینی میخوای آموزش ببینی
قوانین و مقررات

بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

قوانین استفاده از بوکم:
1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

پذیرفتن