ورود به حساب کاربری

خرید کتاب Command Performance

اعمال کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان
لغو
این بخش در حال توسعه می باشد و به زودی در دسترس شما عزیزان قرار میگیرد
بستن
کاربر محترم لینک های دانلود حداکثر تا ۳ ساعت دیگر به شماره شما پیامک می شود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
بستن
برای خرید و دانلود فایل باید وارد شوید
ثبت نام / ورود بستن
Command Performance

Command Performance

Command Performance
افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 4 (1)

The Art of Delivering Quality Service

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.
ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده
Command Performance
The Art of Delivering Quality Service
This text provides insights of leading business thinkers and executives on delivery service to customers. Peter Drucker, Frederick Reichheld, Leonard Schlesinger and James Heskett, among others, explore various aspects of developing a service strategy and implementing it effectively. First-person accounts and profiles of individual firms provide lessons from the field.
لغو
iran گزارش تخلف

گزارش تخلف

بستن

فرمت کتاب

ebook

زبان

english

تاریخ انتشار

1994

نویسنده

Harvard Business School Press

ناشر

Harvard Business Review Press

شابک

0875845622
20,000 تومان
خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

کتاب های مرتبط

Creating Magic

Creating Magic

Lee Cockerell
20
هزار تومان
101 Ways to Improve Customer Service

101 Ways to Improve Customer Service

Lorraine L....
20
هزار تومان
101 Ways to Improve Customer Service

101 Ways to Improve Customer Service

Lorraine L....
20
هزار تومان
High-Tech, High-Touch Customer Service

High-Tech, High-Touch Customer Service

Micah Solomon
20
هزار تومان
Knock Your Socks Off Answers

Knock Your Socks Off Answers

Ron Zemke
20
هزار تومان
Excuses, Excuses, Excuses

Excuses, Excuses, Excuses

Rose D. Sloat
20
هزار تومان
Command Performance

Command Performance

Harvard Bus...
20
هزار تومان
Crafting Customer Value

Crafting Customer Value

Peter Duchessi
20
هزار تومان
Why Crm Doesn't Work

Why Crm Doesn't Work

Frederick N...
20
هزار تومان
E-Adoption and Socio-Economic Impacts

E-Adoption and Socio-Economic Impacts

Sushil K. S...
20
هزار تومان
The paradox of points : theoretical foundation and empirical evidence of medium magnitude effects in loyalty programs

The paradox of points : theoretical foundation and empirical evidence of medium magnitude effects in loyalty programs

20
هزار تومان
Selling Luxury

Selling Luxury

Alain-Domin...
20
هزار تومان
Connected CRM

Connected CRM

David S. Wi...
20
هزار تومان
Uplifting Service

Uplifting Service

Ron Kaufman
20
هزار تومان
Creating Customer Connections

Creating Customer Connections

Jack Burke
20
هزار تومان
Delighting your customers-- on a shoestring : delivering excellent customer service without breaking the bank

Delighting your customers-- on a shoestring : delivering excellent customer service without breaking the bank

Avril Owton
20
هزار تومان
Uplifting Service

Uplifting Service

Ron Kaufman
20
هزار تومان
Customer Knowledge Management

Customer Knowledge Management

Silvio Wilde
20
هزار تومان
Maximizing Your Sales with Microsoft Dynamics CRM 2011

Maximizing Your Sales with Microsoft Dynamics CRM 2011

Adam Kachinske
20
هزار تومان
Your Call Is (Not That) Important to Us

Your Call Is (Not That) Important to Us

Emily Yellin
20
هزار تومان
Enlightened Marketing in Challenging Times

Enlightened Marketing in Challenging Times

Nina Krey
20
هزار تومان
  • اطلاعات
  • دیدگاه کاربران
برای مطالعه توضیحات وارد حساب کاربری خود شوید

دیدگاه کاربران

دیدگاه خود را بنویسید
|
افزایش درآمد افزایش درآمد بهترین های کودک و نوجوان بهترین های کودک و نوجوان میخوای آموزش ببینی میخوای آموزش ببینی
قوانین و مقررات

بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

قوانین استفاده از بوکم:
1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

پذیرفتن