Managing quality service in hospitality : how organizations achieve excellence in the guest experience
فرمت کتاب
print book
زبان
english
تاریخ انتشار
2012
شابک
1-4390-6032-0
کتاب های مرتبط
- اطلاعات
- دیدگاه کاربران
دیدگاه کاربران