ورود به حساب کاربری

Ivanka Menken

کتاب های Ivanka Menken

Help Desk Manager - Complete Certification Kit: Essential Study Guide and eLearning Program - Second Edition

Help Desk Manager - Complete Certification Kit: Essential Study Guide and eLearning Program - Second Edition

Keith Under...
20
هزار تومان
Web Management - The complete cornerstone guide to Web Management best practices; concepts, terms and techniques for successfully planning, implementing and managing enterprise IT Web Management technology - Second Edition

Web Management - The complete cornerstone guide to Web Management best practices; concepts, terms and techniques for successfully planning, implementing and managing enterprise IT Web Management technology - Second Edition

Ivanka Menken
20
هزار تومان
The Itil V3 Factsheet Benchmark Guide

The Itil V3 Factsheet Benchmark Guide

Ivanka Menken
20
هزار تومان
The Business Relationship Management Handbook- The Business Guide to Relationship Management; The Essential Part of Any It/Business Alignment Strategy

The Business Relationship Management Handbook- The Business Guide to Relationship Management; The Essential Part of Any It/Business Alignment Strategy

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Saas and Web Applications Specialist Level Complete Certification Kit - Software as a Service Study Guide Book and Online Course

Saas and Web Applications Specialist Level Complete Certification Kit - Software as a Service Study Guide Book and Online Course

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Business process management guide

Business process management guide

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Capacity Management Handbook, Monitor, Analyze, Tune, Manage Demand and Plan Your Organizations It Capacity Demands Best Practices Handbook - Ready to Use Bringing Theory Into Action

Capacity Management Handbook, Monitor, Analyze, Tune, Manage Demand and Plan Your Organizations It Capacity Demands Best Practices Handbook - Ready to Use Bringing Theory Into Action

Ivanka Menken
20
هزار تومان
The Service Level Agreement Sla Guide - Sla Book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. Fast and Easy Way to Write Your Sla

The Service Level Agreement Sla Guide - Sla Book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. Fast and Easy Way to Write Your Sla

Ivanka Menken
20
هزار تومان
It Services Portfolio Management Best Practice Handbook

It Services Portfolio Management Best Practice Handbook

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Service Level Management Best Practice Handbook

Service Level Management Best Practice Handbook

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Availability Management For It Services Best Practice Handbook Proactively Manage And Maintain Service Levels To Meet Sla Expectations In Reliability, ... Ready To Use Bringing Theory Into Action

Availability Management For It Services Best Practice Handbook Proactively Manage And Maintain Service Levels To Meet Sla Expectations In Reliability, ... Ready To Use Bringing Theory Into Action

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Configuration Management Best Practice Handbook

Configuration Management Best Practice Handbook

Ivanka Menken
20
هزار تومان
The It Service Management Processes and Activities Roles and Responsibilities Job Description Handbook

The It Service Management Processes and Activities Roles and Responsibilities Job Description Handbook

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Itil Practitioner Support and Restore (Ipsr) All-In-One Help Desk Exam Guide and Certification Work Book; Define, Implement, Manage and Review Service Support with Service Desk, Incident Management and Problem Management

Itil Practitioner Support and Restore (Ipsr) All-In-One Help Desk Exam Guide and Certification Work Book; Define, Implement, Manage and Review Service Support with Service Desk, Incident Management and Problem Management

Ivanka Menken
20
هزار تومان
ITIL V3 MALC - Managing Across the Lifecycle of IT Services Best Practices Study and Implementation Guide

ITIL V3 MALC - Managing Across the Lifecycle of IT Services Best Practices Study and Implementation Guide

Ivanka Menken
20
هزار تومان
Cloud Computing - The Complete Cornerstone Guide to Cloud Computing Best Practices Concepts, Terms, and Techniques for Successfully Planning, Implementing and Managing Enterprise It Cloud Computing Technology

Cloud Computing - The Complete Cornerstone Guide to Cloud Computing Best Practices Concepts, Terms, and Techniques for Successfully Planning, Implementing and Managing Enterprise It Cloud Computing Technology

Ivanka Menken
20
هزار تومان
ITIL Foundation Complete Certification Kit - Fourth Edition.

ITIL Foundation Complete Certification Kit - Fourth Edition.

Ivanka Menken
20
هزار تومان
قوانین و مقررات

بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

قوانین استفاده از بوکم:
1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

پذیرفتن