Mission-Driven Leadership

در رهبری ماموریت محور، مارک برتولینی، رئیس و مدیرعامل طولانی‌مدت آتنا، شرکت بیمه درمانی فورچون ۵۰۰، فاش می‌کند که رهبری واقعی درباره دلار و سهم بازار نیست، بلکه درباره بهبود زندگی و جوامع است. مارک برتولینی از طریق روش‌های سنتی به دفتر کنجی نرفت. اون توی یه محله یقه آبی تو "دیترویت" بزرگ‌شده او در اوایل زندگی حرفه‌ای خود به رهبری ضعیف و رقابت سخت رانندگی معروف بود که به او کمک کرد تا چند شرکت را تغییر دهد. اما هنگامی که بر همکاران و کارمندان خود تاخت و تاز می‌کرد و وقت خود را از خانواده‌اش می‌گذراند، جاه‌طلبی او به قیمت گزافی تمام می‌شد. دو رویداد به عنوان درخواست‌های برتولینی که به شدت متهم است، در نظر گرفته شد. ابتدا تشخیص داده شد که پسرش اریک مبتلا به سرطان لاعلاج است، و برتولینی خود را در مواجهه با صنعت مراقبت‌های بهداشتی دید. او خود را در مواجهه با صنعت مراقبت‌های بهداشتی دید، نه به عنوان یک مدیر اجرایی، بلکه به عنوان والدین یک کودک بیمار مرگبار، مصمم به نجات زندگی سونیکش بود. و به طور معجزه آسایی، بعد از یک سال در بیمارستان، اغلب در دم در مرگ، اریک دو بار آخرین مراسم را انجام داد که پسرش بهبود یافت. تلفن دوم چند سال بعد یک تصادف اسکی بود که برتولینی گردنش را شکست. همانطور که زندگی او در مواجهه با سال‌ها درد مزمن، درمان، و دارو از هم می‌پاشد، متوجه شد که باید خودش را از لحاظ عاطفی، روحی، و به عنوان یک رهبر از نو ابداع کند و یا به زیر آب برود. رهبری ماموریت محور با درس‌هایی صحبت می‌کند که برتولینی در مورد همدلی یاد گرفت، در مورد کمک به کارکنان و مشتریان آتنا برای مراقبت بهتر از خودشان و یکدیگر، در مورد نیاز به "پیدا کردن خدا در من"، و اهمیت بیرون آمدن برای ملاقات با کارکنان و مشتریان رو در رو در رو در سالن‌های شهر برای کشف واقعی نیازهای آن‌ها و خدمت بهتر به آن‌ها.

---