Catastrophic Care

یک بررسی رویایی که نحوه تفکر ما درباره مراقبت بهداشتی را تغییر خواهد داد: چگونه و چرا در حال شکست‌خوردن است، چرا گسترش پوشش در واقع اوضاع را بدتر خواهد کرد، و چگونه مراقبت بهداشتی ما می‌تواند به یک سیستم شفاف، مقرون‌به‌صرفه، و موفق تبدیل شود. در سال ۲۰۰۷، پدر دیوید گلدهیل در اثر عفونت‌هایی که در یک بیمارستان به وجود آمده بود، جان باخت. این بیماری یکی از دویست هزار مرگ قابل اجتناب در سال است که در اثر خطاهای پزشکی به وجود آمده‌است. این لایحه بسیار عظیم بود و بیمه مراقبت‌های پزشکی آن را پرداخت کرد. این شرایط باعث خشم گولدهیل شد و مصمم بود بداند که چگونه تکنولوژی و پرسنل در سطح جهانی می‌توانند با چنین بیدقتی هم‌زیستی داشته باشند و چگونه یک کسبوکار که با شکست مفتضحانه مواجه شده بود، می‌توانست به طور کامل پرداخت شود. مراقبت از بیمار نتیجه باز شدن چشم است. گلدهیل با ترکیب حکایات شخصی و تحقیقات گسترده، ما را با تجزیه و تحلیل متقاعد کننده و نیشداری نشان می‌دهد که پیش‌زمینه‌های اساسی که تفکر ما را برای دهه‌ها شکل داده‌اند را به چالش می‌کشد. او که جزیره مراقبت بهداشتی را با سرزمین اصلی اقتصاد ما مقایسه می‌کند، نشان می‌دهد که هزینه‌های بالا، داروهای اضافی، خدمات وحشتناک، و خطاهای پزشکی پیامدهای اجتناب‌ناپذیر سیستم بیمه ما هستند. او توضیح می‌دهد که چرا تلاش‌های سیاسی برای حل این مشکلات همواره نتایج نامطلوبی به بار آورده‌اند، و چگونه قانون مراقبت مقرون‌به‌صرفه جدید به احتمال زیاد عمیق‌تر از حل این مسائل است. گولدهیل برای زیر سوال بردن حکمت قراردادی، که ما را به مسائل اساسی‌تر خیره می‌کند، خارج از بحث‌های افزایشی و معهود کیش گام برمی دارد. او یک روش جامع و جدید را پیشنهاد می‌کند، که در آن مشتری (‏بیمار)‏ابتدا سیستمی است که بر سلامت و حفظ آن تمرکز دارد، سیستمی که برای آینده ما به اندازه کافی قوی و پر جنب و جوش است. اگر فکر می‌کنید که مراقبت بهداشتی تنها برای موسسات و سیاستمداران جالب است، باز هم فکر کنید: مراقبت فاجعه‌بار شگفت‌انگیز است، جذاب است، و مملو از بینش‌هایی ناشی از سوالاتی است که هیچ‌کس فکر نکرده است بپرسد. مهم‌تر از همه، کتاب ایده‌های جدید است که می‌تواند روش درک ما از موضوعی که اغلب بدیهی فرض می‌کنیم را تغییر دهد.

---