ورود به حساب کاربری

خرید کتاب Der Einfluss Des Kundenverhaltens Auf Die Kundenzufriedenheit

اعمال کد تخفیف
مبلغ قابل پرداخت 20,000 تومان
لغو
این بخش در حال توسعه می باشد و به زودی در دسترس شما عزیزان قرار میگیرد
بستن
کاربر محترم لینک های دانلود حداکثر تا ۳ ساعت دیگر به شماره شما پیامک می شود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
بستن
برای خرید و دانلود فایل باید وارد شوید
ثبت نام / ورود بستن
Der Einfluss Des Kundenverhaltens Auf Die Kundenzufriedenheit

Der Einfluss Des Kundenverhaltens Auf Die Kundenzufriedenheit

Der Einfluss Des Kundenverhaltens Auf Die Kundenzufriedenheit
افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 5 (0)

Eine Untersuchung Des Kundenkontakts Aus Der Anforderungen-Ressourcen Perspektive

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.
ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده
Der Einfluss Des Kundenverhaltens Auf Die Kundenzufriedenheit
Eine Untersuchung Des Kundenkontakts Aus Der Anforderungen-Ressourcen Perspektive
?Da der Erfolg von Unternehmen mageblich von der Zufriedenheit der Kunden abhangt, ist es besonders wichtig, alle Moglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu kennen und in Entscheidungsprozesse einbeziehen zu konnen. Marei Bednarek untersucht basierend auf dem Anforderungen-Ressourcen Modell den Einfluss, den Kunden selbst ? durch ihr Verhalten in der personlichen Interaktion mit Mitarbeitern ? auf ihre Zufriedenheit haben konnen. Mithilfe dyadischer Daten von Kundenkontaktmitarbeitern und Kunden zeigt sie im Rahmen zweier empirischer Studien, dass negatives wie positives Kundenverhalten die Kundenorientierung sowie das kontraproduktive Verhalten von Mitarbeitern bedingt und daruber die Kundenzufriedenheit beeinflusst.?
لغو
iran گزارش تخلف

گزارش تخلف

بستن

فرمت کتاب

ebook

زبان

german

تاریخ انتشار

2014

نویسنده

Marei Bednarek

ناشر

Springer Gabler

شابک

9783658065799
20,000 تومان
خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

کتاب های مرتبط

Influencer

Influencer

Brittany He...
20
هزار تومان
Thinking in New Boxes

Thinking in New Boxes

Alan Iny
20
هزار تومان
Process Improvement Simplified

Process Improvement Simplified

Michael W.R...
20
هزار تومان
Zilch

Zilch

Nancy Lublin
20
هزار تومان
Unsafe Thinking

Unsafe Thinking

Jonah Sachs
20
هزار تومان
Eastern and Cross Cultural Management

Eastern and Cross Cultural Management

N.K. Singh
20
هزار تومان
The Quantum Age of It

The Quantum Age of It

Charles Araujo
20
هزار تومان
Retail Security and Loss Prevention

Retail Security and Loss Prevention

Read Hayes
20
هزار تومان
Controlling USB Flash Drive Controllers

Controlling USB Flash Drive Controllers

Max Dalziel
20
هزار تومان
Daily Knowledge Valuation in Organizations

Daily Knowledge Valuation in Organizations

Guillaume D...
20
هزار تومان
Social Business and Base of the Pyramid

Social Business and Base of the Pyramid

Benedicte F...
20
هزار تومان
Sequencing Apple's DNA

Sequencing Apple's DNA

Dominique M...
20
هزار تومان
Implementing Standardized Work.

Implementing Standardized Work.

Alain
20
هزار تومان
Methoden-Baukasten Fur Ganzheitliches Prozessmanagement

Methoden-Baukasten Fur Ganzheitliches Prozessmanagement

Hartmut F B...
20
هزار تومان
Candidate Experience

Candidate Experience

Tim Verhoeven
20
هزار تومان
Faktor Mensch Im Verkauf

Faktor Mensch Im Verkauf

Holger Broer
20
هزار تومان
Coaching Und Gesellschaft

Coaching Und Gesellschaft

Agnès Fritze
20
هزار تومان
Prozessmanagement in Einkauf Und Logistik

Prozessmanagement in Einkauf Und Logistik

Thomas Lieb...
20
هزار تومان
Die Wirkung Von Gamification Auf Motivation Und Leistung

Die Wirkung Von Gamification Auf Motivation Und Leistung

Michael Sailer
20
هزار تومان
Jetzt Digital Transformieren

Jetzt Digital Transformieren

Daniel R a ...
20
هزار تومان
Systemrelevante Finanzinstitute

Systemrelevante Finanzinstitute

Jacob Kleinow
20
هزار تومان
  • اطلاعات
  • دیدگاه کاربران
برای مطالعه توضیحات وارد حساب کاربری خود شوید

دیدگاه کاربران

دیدگاه خود را بنویسید
|
افزایش درآمد افزایش درآمد بهترین های کودک و نوجوان بهترین های کودک و نوجوان میخوای آموزش ببینی میخوای آموزش ببینی
قوانین و مقررات

بوکم با هدف خدمات محتوایی به پژوهشگران، اساتید و دانشجویان راه اندازی شده است. ما را در ارائه خدمات بهتر یاری داده و به گسترش بوکم کمک نمایید.

قوانین استفاده از بوکم:
1- کاربران موظف به استفاده ضحیح از محتوای رایگان و یا قابل خریداری سایت هستند و این استفاده باید در دایره ی قوانین حاکم در جمهوری اسلامی ایران باشد.
2- بوکم در دایره ی قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد و از قوانین مالکیت فکری و کپی رایت طبق قواعد جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند. چنانچه در این مورد سهوا اشتباهی انجام شده لطفا اطلاع بدهید تا سریعا پیگیری شود.
3- به خاطر تغییراتی که در فروشگاه های مرجعی که بوکم از آنها کتاب تهیه میکند پیش می آید، ممکن است کتاب خریداری شده ی کاربر قابل تهیه کردن نباشد که در این صورت بوکم مبلغ پرداختی کاربر را به حساب او عودت داده و یا کیف پول او نزد بوکم را شارژ می نماید.
4- بیشتر از کتابهای درخواستی به صورت آنی در اختیار خریدار قرار میگیرد. مواردی که آنی قابل ارسال نیست حداکثر در سه ساعت در زمان کاری تهیه شده و به کاربر اطلاع داده شده و لینک دانلود برای او ارسال میشود.
5- کاربران موظف به حفظ محتوای خریداری شده توسط خودشان هستند و بوکم تعهد نگهداری یک ماه از کتاب خریداری شده توسط کاربر را دارد.
6- کاربرانی که در تامین محتوا و همکاری در فروش با بوکم همکاری دارند بایست طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اقدام به فروش در پلتفرم بوکم نمایند و پاسخگوی مراجع ذی صلاح درباره محتوای فروشی خود در بستر بوکم را به عهده دارند.
7- فایل فروخته شده با ارائه دلیل منطقی(مثل کیفیت نامناسب کتاب برای خوانش) تا 24 ساعت از سوی کاربر قابل عودت می باشد.

پذیرفتن