Маркетинг услуг

افزودن به بوکمارک اشتراک گذاری 0 دیدگاه کاربران 4 (1)

персонал, технологии, стратегии

مشارکت: عنوان و توضیح کوتاه هر کتاب را ترجمه کنید این ترجمه بعد از تایید با نام شما در سایت نمایش داده خواهد شد.

ترجمه این کتاب مشاهده همه کتاب های ترجمه نشده

Маркетинг услуг

персонал, технологии, стратегии

Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. Но сейчас положение дел меняется. Повышается внимание к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Наиболее важной чертой сферы услуг современной экономики является ее разнообразие. Вряд ли когда-либо удастся создать одну-единственную теорию, которой с успехом смогут воспользоваться и огромные международные корпорации (например, авиакомпании, банки, страховые или телекоммуникационные компании, сети отелей или транспортные компании), и малые предпринимательские структуры, осуществляющие свою деятельность на ограниченной территории (рестораны, прачечные, такси, салоны-магазины по продаже оптики и множество других компаний, оказывающих разнообразные услуги). Поэтому в книге вы найдете описание тщательно подобранного набора основных приемов и методов, которые часто используют менеджеры сферы обслуживания. Автор считает, что это позволит подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, "вооружив" их знаниями, пригодными к использованию в любых условиях. Особое внимание уделяется разъяснению глубинной сути процессов предоставления услуг и направлениям его изменения под влиянием новых технологий.

لغو

گزارش تخلف

مغایرت عنوان کتاب با توضیحات و تصویر جلد
عدم رعایت حقوق نشر طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران
محتوای مستهجن
توهین به قومیتها و محتوای نژادپرستی
توهین به اقیلیتهای مذهبی
اهانت به مقامات سیاسی و مذهبی
اشاعه ی کودک آزاری
سایر موارد

بستن

فرمت کتاب

ebook

زبان

russian

تاریخ انتشار

2005

نویسنده

Кристофор Лавлок

ناشر

Вильямс

شابک

5845906482

20,000 تومان

خرید کتاب مطالعه نمونه درخواست ترجمه کتاب

خرید کتاب Маркетинг услуг

Маркетинг услуг

گزارش تخلف

فرمت کتاب

ebook

زبان

russian

تاریخ انتشار

2005

نویسنده

ناشر

شابک

کتاب های مرتبط

Successful Acquisitions

Business Through the Eyes of Faith

White Papers For Dummies

The Unfair Trade

Rwanda, Inc.

The Issuer's Guide to PIPEs

The Photographer's Survival Guide

The Big Book of HR

Raising the Bar

«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

The Accidental Taxonomist

Love It, Don't Leave It

Driving the Career Highway

Deadline. Роман об управлении проектами

How to Land a Top-Paying Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing Job: Your Complete Guide to Opportunities, Resumes and Cover Letters, Interviews, Salaries, Promotions, What to Expect From Recruiters and More

Résumé Magic

I'm an English Major--Now What?

How to Land a Top-Paying Wireless internet installer Job: Your Complete Guide to Opportunities, Resumes and Cover Letters, Interviews, Salaries, Promotions, What to Expect From Recruiters and More

How to Land a Top-Paying Construction electricians Job: Your Complete Guide to Opportunities, Resumes and Cover Letters, Interviews, Salaries, Promotions, What to Expect From Recruiters and More

Six Figure Salary Negotiation

The Accidental Library Manager

دیدگاه کاربران